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青岛温馨的士全面检测车载智能终端 升级服务系统

  )近日,交运温馨的士公司对所属出租车的车载智能服务终端设备进行了全面检测排查,并配合青广无线传媒公司对智能终端系统出现问题的车辆进行及时维修更换,以更好地服务于即将到来的旅游高峰期,维护和保障乘客合法权益。

  “出租车车载智能终端具有车辆定位、录音摄像监控、轨迹查询、信息化支付、电子资格证、一键报警、数据收集、服务评价等功能。尤其是轨迹查询、录音摄像监控、信息化支付等功能,更是与失物查询、投诉处理、便捷支付等乘后服务息息相关,直接影响到乘客的乘坐体验和权益维护。”交运温馨的士公司工作人员介绍:“为了保障车载智能终端设备的完好运行,我们于近期对所属出租车按照设备故障排查操作说明进行了逐车排查,重点针对摄像头、计价器、GPS天线、GPS模块、音频等参数进行故障排查,并对排查出的车辆不定位、不在线、摄像头故障、音频故障等问题车辆利用三天时间进行了全面维修。”

  4月23日,在大沙路29号车载智能终端维修现场,维修工作人员对问题车辆进行了现场检测维修。据了解,此次检测维修包括主板、核心板、GPS定位模块、GPRS通讯模块、触摸液晶屏等42个项目,工作人员现场对检测发现的问题部件进行维修或更换。为保障维修工作的有序进行,交运温馨的士公司提前排定检测维修计划,优化维修流程,保证了整个维修过程的高效率。

  据了解,除对已安装车载智能终端的出租车进行检测维修外,交运温馨的士公司还将按照行业计划完成全部礼宾的士的车载智能终端安装工作。“目前,公司有礼宾的士180部,我们将根据行业的统一安排,对这部分礼宾的士进行车载智能终端的安装工作,并争取在5月底前全部安装完成。到时候,公司1352部出租车将全部纳入到车载智能终端系统中,也能更好地为乘客提供运行轨迹查询、音频视频监控、便捷支付等方面的服务。”交运温馨的士公司工作人员说:“同时,我们也将更好地发挥车载智能终端系统数据信息收集分析等功能,利用车载智能终端,做好驾驶员超速提醒,服务评价分析等安全、营运统计,更好地提升服务质量,改善服务水平,为乘客提供更加安全、舒适、温馨、便捷的出行服务。”